Wer alle Entscheidungen selbst trifft, wird schnell zum Nadelöhr, und erst dort beginnt Führung im eigentlichen Sinn. Die Texte handeln davon, wie Verantwortung abgegeben wird, wie eine Hierarchie flacher wird und wie sich ein Konflikt im Unternehmen lösen lässt. Gefragt wird auch, welche Eigenschaften eine Führungskraft jenseits von Fachwissen mitbringen sollte, wenn sie ein Team über längere Zeit tragen will. Im Mittelpunkt stehen die Menschen.